Ostoskori on tyhjä.
Tilausohjeet vaihe vaiheelta
Me Kippis.net:issä teemme parhaamme, jotta tilaus- ja asiointikokemuksesi olisi mahollisimman miellyttävä tuotteiden valinnasta niiden tilaukseen ja ostosten maksamiseen turvallisesti ja joustavasti. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään kaikissa tuotteisiin sekä tilauksiin liittyvissä kysymyksissä. Huomioithan, että Kippis.net ei järjestä tuotteille kuljetusta, vaan luovutamme ne asiakkaalle tai hänen valtuuttamalle kuljetusyhtiölle Viron noutovarastoltamme.
1. Valitse mieleisesi tuotteet
Selaa tuotevalikoimaa ja löydä mieleisesi tuotteet. Saat lisätietoja tuotteista klikkaamalla tuotekuvaa.
2. Lisää tuotteet ostoskoriin
Voit tarkastella, lisätä ja poistaa ostoskorisi sisältöä helposti sivun oikean yläkulman kuvakkeesta.
3. Siirry kassalle
Siirry kassalle maksaaksesi ostoksesi. Ostoskorista näet loppusumman veroineen sekä pantteineen.
4. Valitse maksutapa
Maksa ostoksesi turvallisesti joko suoralla tilisiirrolla verkkokaupasta vastaavan Pikkis OÜ:n pankkitilille tai Klarnan maksutapojen mukaisesti.
5. Tilausvahvistus
Valittuasi toimitustavan ja maksettuasi ostoksesi, saat näytölle sekä sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä ohjeet tuotteiden vastaanottamiseen.
6. Tilaa kuljetus erikseen
Halutessasi tuotteille kuljetuksen, voit tilata sen helposti esimerkiksi Sky-Cargo kuljetusyhtiöltä muutamalla klikkauksella.
HUOM! Tilausten käsittelyaika Kippis.net:in varastolla on 3-5 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta, sisältäen maksuliikenteen, tuotteiden keräyksen sekä pakkaamisen valmiiksi noutoa varten. Juhlapyhät voivat vaikuttaa käsittelyaikoihin.
OHJEITA MAKSAMISEEN JA TAVAROIDEN LUOVUTUKSEEN
Lunasta 2% maksutapa-alennus kun teet maksun tilisiirtona!
Halutessasi valita maksutavaksi pankkisiirron, voit suorittaa maksun omasta verkkopankistasi suoraan Kippis.net sivustosta vastaavan yhtiön PIKKIS OÜ pankkitilille SEPA Euro-pankkisiirtona. Suoritus näkyy tilillämme joko saman tai seuraavan pankkipäivän aikana. Maksaessasi ostokset tilisiirtona, saat tuotteiden hinnasta 2% maksutapa-alennuksen.
Toimi kassalla näin:
- Valitse verkkopankistasi SEPA-maksu / tilisiirto.
- Maksun saajan maa: VIRO
- Maksun saaja: PIKKIS OÜ
- Saajan tilinumero IBAN-muodossa: EE127700771006499724
- Saajan pankin BIC/SWIFT-tunnus: LHVBEE22
- Lisää pankkisiirron viestiksi sähköpostitse saamasi tilausvahvistuksen numero
Aloitamme tilauksesi käsittelyn ja tuotteiden pakkauksen heti maksusuorituksen näkyessä tilillämme (käytännössä saman tai seuraavan pankkipäivän aikana)
Ostosten maksaminen maksukortilla tai laskulla (Klarna)
Halutessasi maksaa ostokset maksupalvelu Klarnan kautta maksukortilla, laskulla tai maksuerissä, valitse kassallamme maksuvaihtoehdoksi Klarna.
Toimi kassalla näin:
- Valitse maksutavaksi Klarna
- Täytä Klarnan maksulomakkeeseen yhteystietosi ja paina ”JATKA”
- Valitse Klarnan maksuvaihtoehdoista sinulle sopivin (Lasku tai pankki- tai luottokorttimaksu)
- Siirry eteenpäin syöttämällä valitsemaasi maksutapaan liittyvät tiedot.
- Paina ”MAKSA”
Aloitamme tilauksen käsittelyn välittömästi kun saamme maksuoperaattorilta kuittauksen hyväksytystä maksusta. Lisätietoja Klaran maksupalvelusta Klarnan verkkosivuilla: www.klarna.com/fi/
Yritysasiakkaan ALV 0% ennakkolasku
Mikäli asioit yrityksenä, tulee sinun tehdä tilaus yritysmyynti -sivultamme löytyvän tilauslomakkeen kautta. Tilataksesi tuotteet ilman viron 20% arvonlisäveroa, tulee yrityksellä olla voimassaoleva ALV-tunnus.
Toimi näin:
- Täytä yrityksen yhteystiedot, laskutustiedot sekä ALV-numero tarjouspyyntölomakkeeseen.
- Listaa tilaamasi tuotteet ja lähetä lomake yritysasiakaspalveluumme.
- Toimitamme ALV 0% ennakkolaskun sekä erittelyn tilauksesta ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
- Vahvista tilaus maksamalla lasku tilisiirtona laskun maksutietojen mukaisesti.
Aloitamme tilauksesi käsittelyn ja tuotteiden pakkauksen heti maksusuorituksen näkyessä tilillämme (käytännössä saman tai seuraavan pankkipäivän aikana)
Tavaroiden luovutus varastoltamme / kuljetuksen tilaaminen
Huomioithan että Kippis.net ei järjestä verkkokaupasta ostetuille tuotteille kuljetusta, vaan luovutamme ne asiakkaallemme tai hänen erikseen tilaamalleen kuljetuspalvelulle Viron noutovarastoltamme kuljetuskuntoon pakattuna 3-5 arkipäivän käsittelyajan kuluttua tilauksesta. Esimerkki Viron ja Suomen välillä liikkennöivistä kuljetusyhtiöistä on asiakkaidemme paljon käyttämä ja suosittelema Sky-Cargo.
Kuljetuksen tilaamisesta
- Tilaa kuljetus erikseen valitsemaltasi kuljetusyhtiöltä
- Tutustu kuljetuspalvelun hintoihin ja toimitusaikoihin rahtisi painon ja toimituspaikkakunnan mukaan
- Muista lisätä KIPPIS-tilauksesi numero kuljetustilaukseesi
- Valitse noutopaikaksi Kippis.net noutovarasto, Kuma tee 1, Peetri Alevik, Rae Vald, 75312 Harjumaa, Viro
- Maksa kuljetus kuljetusliikkeen tarjoamien maksuvaihtoehtojen mukaisesti
- Huomioi kuljetusliikkeen alueelliset toimitusajat ja toimitustavat (ovelle / lähimpään noutopisteeseen)
- Kuljetuksiin ja toimitusaikoihin liittyvissä kysymyksissä, ota yhteyttä kuljetusliikkeen asiakaspalveluun
Sky-Cargo – Nopea ja edullinen rahtipalvelu Viron ja Suomen välillä!
Sky Cargo on pientilausten kuljettamiseen erikoistunut logistiikkayhtiö. Palvelu on tarkoitettu asiakkaille, jotka haluavat itse järjestää kuljetuksen internetistä tilaamilleen tavaroille. Katso hinnat ja tilaa kuljetus!
USEIMMIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ
Mitä tarkoittaa juomien etäostaminen?
Yksityishenkilö voi hankkia Suomesta käsin toisessa EU-jäsenvaltiossa verotettuja valmisteveron alaisia tuotteita laillisesti etäostona. Etäostosta on kysymys silloin, kun yksityishenkilö noutaa verkkokaupasta ostamansa tuotteet myyjän noutopisteestä tai järjestää niiden kuljetuksen itsenäisesti. Lisätietoja sekä linkit suomen viranomaisten sivuille aiheesta löydät INFO-sivultamme.
Kuinka tilaukseni käsittely ja toimitus etenee?
Tilausten käsittelyaika varastollamme on 2-4 arkipäivää, jonka jälkeen ostamasi tuotteet ovat sinun tai valtuuttamasi kuljetusliikkeen noudettavissa noutovarastoltamme Virosta. Kuljetusliikkeiden normaalit toimitusajat Viron ja Suomen välillä on paikkakunnasta riippuen 3-8 arkipäivää kuljetuksen tilauksesta. Kippis.net ei järjestä kaupasta ostetuille tuotteille kuljetusta eikä osallistu kuljetuksen seurantaan.
Mistä Kippis.net verkkokaupan tuotteet tulevat?
Kippis.net:in emoyhtiö PIKKIS OÜ on Viroon rekiströity alkoholi- ja virvoitusjuomien tukku- ja vähittäismyyntiin erikoistunut yritys. Viron noutovarastomme sijaitsee Tallinnan kupeessa ja tuotevalikoimamme tuotteet tulevat lukuisilta eri tavarantoimittajilta ympäri Eurooppaa. Kippis.net:in myymät tuotteet sisältävät Viron valmisteveron sekä alv:n ja niiden omistussuhteen muutos tapahtuu Virossa.
Tilauksen peruminen ja 14 päivän palautusoikeus
Mikäli haluat jostain syystä perua tilauksesi, tai palauttaa jo vastaanottamasi tuotteet, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected] tai puhelimitse +358 468 840 333
Tuotteilla on 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettujen tuotteiden on oltava avaamattomia ja alkuperäisissä myyntipakkauksissaan. Tuote voidaan palauttaa joko postitse tai noutovarastoomme osoitteeseen: Kuma tee 1, Peetri alevik, Rae vald, 75312 Harjumaa, Viro. Palautetuista tuotteista maksettava hyvitys palautetaan pankkitilillesi viimeistään 5 arkipäivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta varastoomme.
